Política de Cookies
Última actualización: 25 de julio de 2025
Importante: No somos una dependencia gubernamental ni estamos afiliados a ninguna institución oficial. Somos un servicio privado de asesoría que te ayuda a realizar tus trámites de manera más eficiente.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a hacer que tu experiencia en nuestro sitio sea mejor y más personalizada.
Las cookies pueden ser creadas por nuestro sitio web (cookies propias) o por sitios web de terceros (cookies de terceros) que aparecen en nuestro sitio.
2. ¿Por qué Utilizamos Cookies?
Utilizamos cookies por las siguientes razones:
- Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio y mejorar su funcionamiento
- Personalización: Para mostrarte contenido relevante
- Seguridad: Para proteger nuestro sitio y tus datos
- Marketing: Para mostrar anuncios relevantes (si aplica)
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener tu sesión activa | Sesión |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| language | Recordar tu idioma preferido | 1 año |
3.2 Cookies de Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web para poder mejorarlo.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Análisis de tráfico web (Google Analytics) | 2 años |
| _gid | Distinción de usuarios (Google Analytics) | 24 horas |
| _gat | Limitación de tasa de solicitudes (Google Analytics) | 1 minuto |
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para proporcionarte una experiencia más personalizada.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| theme_preference | Recordar tu preferencia de tema | 1 año |
| form_data | Guardar datos de formularios no enviados | 1 hora |
| cookie_consent | Recordar tu consentimiento de cookies | 1 año |
3.4 Cookies de Marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
| Nombre de la Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _fbp | Publicidad de Facebook | 3 meses |
| _fbc | Conversiones de Facebook | 3 meses |
| ads_prefs | Preferencias de publicidad | 1 año |
4. Cookies de Terceros
También utilizamos servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo:
4.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio.
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visita: https://policies.google.com/privacy
4.2 Redes Sociales
Nuestro sitio puede incluir botones de redes sociales que pueden establecer cookies cuando los utilizas.
4.3 Servicios de Publicidad
Podemos utilizar servicios de publicidad que establecen cookies para mostrar anuncios relevantes.
5. Control de Cookies
5.1 Configuración del Navegador
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador web. Cada navegador tiene diferentes configuraciones:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos del sitio web
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
5.2 Deshabilitar Cookies
Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Algunas características pueden no funcionar correctamente.
5.3 Eliminar Cookies
También puedes eliminar las cookies existentes a través de la configuración de tu navegador. Esto eliminará todas las cookies almacenadas en tu dispositivo.
6. Consentimiento de Cookies
Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, te mostramos un banner de consentimiento de cookies. Al hacer clic en "Aceptar", das tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el enlace en el pie de página de nuestro sitio web.
7. Cookies y Dispositivos Móviles
Las cookies también se utilizan en dispositivos móviles cuando accedes a nuestro sitio web a través de un navegador móvil. Las mismas reglas y opciones de control se aplican.
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
9. Información Adicional
Para obtener más información sobre cookies y cómo gestionarlas:
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, contáctanos:
- Email: cookies@tramitepasaporte.top
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
- Dirección: México
11. Glosario
11.1 Términos Técnicos
- Cookie: Pequeño archivo de texto almacenado en tu dispositivo
- Session Cookie: Cookie que se elimina cuando cierras el navegador
- Persistent Cookie: Cookie que permanece en tu dispositivo por un período específico
- First-party Cookie: Cookie establecida por nuestro sitio web
- Third-party Cookie: Cookie establecida por un sitio web de terceros
11.2 Tipos de Datos
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Nota importante: Esta política de cookies es aplicable únicamente a nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de cookies de sitios web de terceros a los que puedas acceder a través de enlaces en nuestro sitio.